Schritt 3

Füllen Sie das Rücksendeformular online aus.
Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Rücksendeformular

Schritt 4

Bitte drucken Sie die Bestätigung aus und legen Sie diese Ihrer Rücksendung bei. Für die Rücksendung neuer, unbenutzter Produkte, die unbeschädigt und in der Originalverpackung sind, gewähren wir eine Gutschrift von maximal 70%. Bitte warten Sie auf unser OK und die Rücksendeadresse, bevor Sie die Ware versenden. Unangemeldete Rücksendungen können wir leider nicht annehmen. Bitte beachten Sie dazu auch unsere AGB.

Regelung Rücklieferungen und Gutschriften

• Rückgabefrist: Nicht verwendete Produkte können innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum unter Abklärung zurückgegeben werden.
• Bearbeitungsgebühr: Für Rücksendungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 % des Nettowarenwerts erhoben.
• Ausnahmen: Für individuell angefertigte Artikel ohne Artikelnummer sowie für alle ModulA D-Produkte ist keine Gutschrift möglich.
• Rücksendeformular: Rücksendungen werden ausschließlich mit vollständig ausgefülltem Rücksendeformular akzeptiert.
• Gebühr bei fehlendem Formular: Bei Rücksendungen ohne Rücksendeformular wird eine Bearbeitungsgebühr von 150,00 € berechnet.
• Beschädigte Ware: Für beschädigt zurückgesendete Produkte können Wiederinstandsetzungskosten von bis zu 100 % des Nettorechnungsbetrags anfallen.