Schritt 3

Füllen Sie das Rücksendeformular online aus.
Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Rücksendeformular

Schritt 4

Bitte lagern Sie den Artikel bei sich ein. Unser zuständiger Außendienstmitarbeiter wird sich bei Ihnen melden, um das weitere Vorgehen mit Ihnen zu besprechen.

Regelung Rücklieferungen und Gutschriften

• Rückgabefrist: Nicht verwendete Produkte können innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum unter Abklärung zurückgegeben werden.
• Bearbeitungsgebühr: Für Rücksendungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 % des Nettowarenwerts erhoben.
• Ausnahmen: Für individuell angefertigte Artikel ohne Artikelnummer sowie für alle ModulA D-Produkte ist keine Gutschrift möglich.
• Rücksendeformular: Rücksendungen werden ausschließlich mit vollständig ausgefülltem Rücksendeformular akzeptiert.
• Gebühr bei fehlendem Formular: Bei Rücksendungen ohne Rücksendeformular wird eine Bearbeitungsgebühr von 150,00 € berechnet.
• Beschädigte Ware: Für beschädigt zurückgesendete Produkte können Wiederinstandsetzungskosten von bis zu 100 % des Nettorechnungsbetrags anfallen.